ka7777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ka7777-এ নিবন্ধন করলে এবং ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। কোন তথ্য কীভাবে আসে সেটা নিচে ভাগ করে বলা হলো।

১.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• মোবাইল নম্বর — লগইন যাচাই ও OTP পাঠানোর জন্য।
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)।
• পাসওয়ার্ড — হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত, সরাসরি কেউ দেখতে পায় না।

১.২ KYC যাচাইকরণের সময়

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
• সেলফি বা লাইভনেস ভেরিফিকেশন ছবি।
• ঠিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)।

১.৩ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে

• ডিভাইস তথ্য — মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• IP ঠিকানা — প্রতারণা শনাক্তকরণ ও ভৌগোলিক যাচাইয়ের জন্য।
• ব্রাউজার তথ্য ও সেশন ডেটা।
• প্ল্যাটফর্মে কোথায় কতক্ষণ ছিলেন — পরিষেবা উন্নতির জন্য।

১.৪ লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, বাজির ইতিহাস, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ নম্বর নয়) সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য আইনি প্রয়োজন ও জালিয়াতি রোধের জন্য রাখা হয়।

ka7777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। নিচের তালিকার বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার হয় না।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার মানে হলো — আপনি যদি ক্রিকেটে বেশি বাজি ধরেন, তাহলে হোম পেজে ক্রিকেটের ম্যাচ আগে দেখাতে পারে। এটা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া নয়, শুধু আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করার জন্য ka7777-এর ভেতরেই।

ka7777-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত। তথ্য সুরক্ষায় নিচের ব্যবস্থাগুলো সক্রিয়।

৩.১ এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ ২৫৬-bit TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) অতিরিক্ত এনক্রিপশনে থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।

৩.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীদের, এবং শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

৩.৩ তথ্য ধারণের মেয়াদ

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড — আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ৫ বছর।
• KYC দলিল — প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনে মুছে যায়।

৩.৪ তথ্য লঙ্ঘনের পদক্ষেপ

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হলে ka7777 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মোবাইলে সতর্কতা পাঠাবে এবং সমস্যার প্রকৃতি ও করণীয় জানাবে।

ka7777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ যে ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয়

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য — কিন্তু শুধু ওই লেনদেনের জন্যই।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থার সাথে বেনামি (anonymous) ডেটা।

৪.২ যে ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয় না

• বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে।
• অন্য কোনো গেমিং বা বেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে।
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানের কাছে।
• আপনার অনুমতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে।

ka7777-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট তথ্যফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কোন কুকিজ ব্যবহার হয়

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কোথায় সমস্যা হয় — পরিষেবা উন্নতির জন্য। এগুলো বেনামি।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও মূল ফিচারগুলো কাজ করবে না। মোবাইল অ্যাপে অ্যাপ স্টোরেজ ক্লিয়ার করলে লোকাল কুকিজ মুছে যায়।

৫.৩ আমরা যা করি না

অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ka7777-এ ব্যবহার হয় না।

ka7777-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো সক্রিয়ভাবে চাইলেই পাওয়া যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ka7777.bet-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

ka7777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। কোনো নাবালক ভুলে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা আমাদের নজরে এলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• যেকোনো জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অভিভাবক বা পরিচর্যাকারীরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান ka7777 ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের মোবাইলে অথবা অ্যাপে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে — কমপক্ষে ১৪ দিন আগে।

৮.১ পরিবর্তন কীভাবে জানবেন

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে।
• নিবন্ধিত মোবাইলে SMS নোটিফিকেশন।
• অ্যাপে লগইন করলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

৮.২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল: support@ka7777.bet
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাবেন।
• সাহায্য কেন্দ্র: /help-center পেজে বিস্তারিত গাইড আছে।